Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e usar a loja online da PL Peças, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.

2. Cadastro e conta

Para comprar, pode ser necessário criar uma conta com dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Buscamos manter as informações de produtos, preços e estoque sempre corretas. No entanto, produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque e os preços podem mudar sem aviso prévio. Em caso de erro evidente de preço ou de cadastro, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido e devolver eventuais valores já pagos.

4. Pedidos e pagamento

O pedido se conclui após a confirmação do pagamento, processado pelo Mercado Pago. Enquanto o pagamento não é confirmado, o pedido permanece pendente e os itens podem não ficar reservados. Podemos recusar ou cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, indisponibilidade de estoque ou erro de informação.

5. Entrega e retirada

Os produtos podem ser entregues na região atendida ou retirados na loja física em Pedro Leopoldo/MG. Prazos de entrega são estimativas e podem variar conforme a transportadora e o endereço. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.

6. Trocas, devoluções e direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, em compras feitas pela internet você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, sem custo adicional. Trocas por defeito seguem as garantias legais e do fabricante. Para solicitar, fale com a gente pelo WhatsApp ou pela página de contato; o produto deve estar nas condições adequadas, preferencialmente com a nota fiscal.

7. Uso adequado do site

Você concorda em não usar o site para fins ilícitos, não tentar acessar áreas restritas sem autorização, não introduzir códigos maliciosos e não realizar ações que prejudiquem o funcionamento da loja ou outros usuários.

8. Propriedade intelectual

Marca, logotipo, textos, imagens e o layout da loja pertencem à PL Peças ou aos respectivos titulares e não podem ser copiados ou reproduzidos sem autorização.

9. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para manter a loja disponível e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de fatores externos (provedores, transportadoras, instabilidade de internet).

10. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Pedro Leopoldo/MG para dirimir eventuais controvérsias, sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

11. Alterações

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de “última atualização” no topo.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente em suporte@plpecas.com.br ou pela página de contato.